- Zəmanət müddəti mebelin ünvana çatdırıldığı gündən başlamaqla və elektrik asessuarları istisna olmaqla mebelin bütün hissələrinə aiddir;
- Çatdırılma-quraşdırılma xidməti müştərinin sifarişinə əsasən 7-30 gün ərzində həyata keçirilir. Bu müddət müştərinin istəyindən asılı olaraq (servislə razılışdırmaqla) uzadıla bilər;
- Mebelin təmirdə olduğu vaxt zəmanət müddətinə daxil deyil və təmirdə olduğu vaxt zəmanət müddətinə əlavə olunur. Təmir işləri 60 gündən çox olmayan müddət ərzində çatdırılır;
- Zəmanət müddəti daxilində istehsal və xidmət xətalarından yaranmış qüsurlara görə mebel hissəsinin dəyişdırılməsi, təmir olunması və ya mebelin yenilənməsi Ehome.az şirkətinə aiddir.
Zəmanət şərtlərinə daxil olmayan hallar:
- Zəmanət müddəti bitibsə;
- Meblin çatdırılması və quraşdırılması Ehome.az şirkətinin təyin etdiyi çatdırılma və quraşdırılma ximətinə aid işçi heyəti tərəfindən həyata keçirilmədikdə;
- Mebeli Ehome.az şirkətinin təyin etmədiyi şəxs təmir etdikdə;
- Mebelən istifadə, saxlama və təmizləmə qaydalarına əməl olunmadıqda;
- İstelakçı tərəfindən mebelə zərər (cızılma, əzilmə, qırılma, yırtılma və s.)
- Hər hansı bir fövqəladə hadis nəticəsində mebelə zərər dəydikdə.
Mebelin dəyişdirilməsi və ya qaytarılması açağıdaki hallarda təmin edilir:
Müştəri mebelin sifarişi zamanı onun ölçüsü, modeli və dizayn seçimində yalnışlığa yol verərsə Ehome.az şirkəti mebelin qaytarılmasından və ya dəyişdirilməsindən imtina etmək hüququna malikdir.
